« Les objectifs et les résultats clés nous ont permis de décupler notre croissance. »
Google : Larry Page
Définir le WHY des OKR avec le sponsor
Pour réussir à mettre en place la méthode OKR avec succès, il est absolument crucial de discuter avec le sponsor. Définir avec lui les raisons pour lesquelles vous souhaitez adopter cette approche et de sa pertinence pour votre organisation. “Pourquoi les OKR ?“, “Qu’est-ce que cela va nous permettre d’atteindre ?”, “Pourquoi est-ce important maintenant ?”.
Il faut réfléchir au “pourquoi” dans le contexte de l’organisation, et ne pas seulement le mettre en place parce que c’est à la mode ou parce que le sponsor a lu un livre sur le sujet.
Le coach devra accompagner le sponsor dans cette réflexion et s’assurer que ce message soit partagé de manière répétée, en particulier lors du premier cycle de lancement du programme.
Pour vous aider, vous pouvez utiliser avec le sponsor et son équipe, le canevas du playbook que Laurent Morisseau met à disposition gratuitement :
Quels sont les bénéfices attendus ?
Il doit exprimer les bénéfices concrets qu’il attend de cette méthode pour son entreprise. Le sponsor doit être leader et soutien actif du programme. Il doit être capable de communiquer clairement l’importance et la valeur de cette approche. C’est une étape capitale pour garantir le succès de la méthode OKR et pour s’assurer que l’ensemble de l’organisation est impliqué et motivé pour atteindre ces objectifs.
Les bénéfices attendus sont généralement :
- Focus sur les résultats : les OKR permettent de se concentrer sur les résultats clés qui comptent vraiment pour l’entreprise et de s’assurer que tous les efforts sont orientés vers l’atteinte de ces résultats.
- Alignement stratégique : les OKR vont servir à l’alignement des objectifs de chaque équipe sur la stratégie et faire en sorte que tous les collaborateurs soient sur la même longueur d’onde.
- Engagement et autonomie : Les OKR permettent aux membres de l’équipe de poser leurs objectifs, choisir leurs initiatives et de mesurer leur impact. En cela, ils favorisent leur engagement et leur autonomie.
- Suivi et évaluation : Avec les cycles de suivi de la méthode, l’entreprise pourra évaluer de façon mesurée l’avancement de sa performance pour atteindre ses ambitions.
- Transparence : les OKR sont partagés avec l’ensemble de l’organisation, ce qui permet de créer une transparence et une compréhension commune de la stratégie et des objectifs de l’entreprise.
- Responsabilisation et dépassement : Les OKR vous invitent à sortir de votre zone de confort et à faire la différence avec le Business As Usual.
Qui est le sponsor ?
Le sponsor est de préférence le CEO de l’entreprise ou un membre du CoDir ou ComEx. Un responsable de département ou un manager d’équipe peuvent également être sponsor dans leur périmètre d’activité. Il arrive parfois que la RH soit mandatée pour mettre en place l’approche OKR, dans ce cas le mandataire doit prendre le rôle de sponsor. En effet, il n’est pas souhaitable que le responsable RH soit le sponsor. Le cadre OKR est un outil pour la croissance de l’entreprise. Les OKR concernent le business, et non la gestion des employés.
Quel sera son rôle de sponsor ?
❗Le sponsor joue un rôle clé dans le succès des OKR et a de nombreuses responsabilités. Il est important qu’il comprenne bien son rôle et ses responsabilités dans le cadre OKR. La compréhension de son rôle peut avoir un impact sur la motivation de l’organisation pour atteindre ses objectifs. Il est donc important de discuter avec lui et de s’assurer qu’il peut remplir efficacement ses responsabilités.
Le rôle du sponsor :
✅ Définition des objectifs : le sponsor est responsable de la définition (avec son équipe) des OKR stratégiques à atteindre et de s’assurer qu’ils sont alignés sur la stratégie de l’organisation.
✅ Communication : il communique les OKR à l’ensemble de l’organisation et veille à ce que tout le monde comprenne leur importance et comment ils s’inscrivent dans la stratégie globale.
✅ Soutien : il explique le WHY, encourage et accompagne les équipes dans la définition et la réalisation de leurs objectifs et résultats clés.
✅ Suivi et évaluation : il vérifie que les équipes disposent des ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs et apporte des ajustements si nécessaire.
✅ Engagement : le sponsor s’assure que l’ensemble de l’organisation est impliqué et motivé pour atteindre les OKR. Il peut organiser des réunions régulières pour suivre l’avancement des objectifs et résultats clés et promouvoir la collaboration et l’innovation.
Quels moyens pour le programme OKR ?
Pour que le programme OKR soit réussi, l’organisation et le sponsor doivent se préparer à mettre les moyens nécessaires. Cela comprend : la formation des équipes et individus, promouvoir la collaboration et l’innovation, et communiquer clairement les OKR à l’organisation. De plus, il doit suivre l’avancement et s’assurer de l’engagement de l’ensemble de l’organisation pour atteindre ces objectifs.
Les moyens nécessaires :
✅ Mettre en place un programme de formation : il sera nécessaire de former les équipes et les individus sur l’approche OKR et sur la manière de définir et de mesurer les objectifs et résultats clés.
✅ Libérer du temps pour favoriser la collaboration : pour promouvoir la collaboration et l’innovation, il est essentiel de prendre du temps pour discuter et réfléchir collectivement. Cela peut nécessiter de ralentir ponctuellement la productivité de l’organisation afin de libérer du temps pour ces activités. En prenant ce temps, l’organisation peut accélérer sa performance à long terme.
✅ Adopter une culture de la transparence : pour que les OKR soient efficaces, il faut favoriser une communication ouverte et transparente dans l’organisation. Cela peut être disruptif pour la culture de l’entreprise. L’organisation doit se préparer à mettre en place un environnement favorable aux changements.
✅ Assurer le suivi et pilotage : il faudra mettre en place un suivi de l’avancement des OKR. Enfin s’assurer que les équipes disposent des ressources et du temps nécessaires pour assurer le pilotage des actions.
✅ ❗ Engagement exemplaire du management : montrer l’exemple par une discipline dans la tenue de ses réunions et la transparence des progrès des OKR, grâce à un leadership encourageant et impliqué.
De nouveau pour vous aider, vous pouvez utiliser le canevas “Engagement de l’équipe dirigeante” du playbook que Laurent Morisseau met à disposition gratuitement :
Les OKR sont efficaces lorsque la communication est ouverte et transparente dans l’organisation.
En conclusion, avant de vous lancer
Il convient tout d’abord de s’assurer de la cohérence de la démarche avec le sponsor et clarifier son rôle. L’entreprise et le sponsor doivent s’engager à investir les moyens nécessaires pour mettre en place cette méthode.
Une fois que ces conditions de base essentielles sont établies l’entreprise a de meilleures chances de réussir l’implémentation des OKR.
Le Playbook OKR de Laurent MORISSEAU
Vous pouvez utiliser l’excellent Playbook gratuit de Laurent Morisseau pour vous aider.
✅ Et vous ? Quel sont vos premières étapes pour mettre en place les OKR ? laissez-nous savoir en commentaire ⬇
